Política de Privacidad

Politica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Ultima actualizacion: 13 de febrero de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Regimen General de Proteccion de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demas normatividad vigente en Colombia, SEOanalyt-ia (en adelante «la Plataforma»), operada a traves del dominio analytia.com.co, informa a los usuarios sobre su politica de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Plataforma: SEOanalyt-ia
  • Dominio: analytia.com.co
  • Correo de contacto: contacto@analytia.com.co
  • Ubicacion: Colombia

2. Datos Personales que Recopilamos

La Plataforma recopila los siguientes datos personales:

  • Datos de registro: Nombre completo, direccion de correo electronico y contrasena (encriptada).
  • Datos de facturacion: Informacion necesaria para procesar pagos a traves de WooCommerce (nombre, direccion, datos de contacto). Los datos de tarjeta de credito/debito son procesados directamente por la pasarela de pago y NO son almacenados en nuestros servidores.
  • Datos de uso: Herramientas utilizadas, cantidad de creditos consumidos, fechas y horas de uso, keywords consultadas.
  • Datos tecnicos: Direccion IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies de sesion.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario en la Plataforma.
  • Procesar pagos y gestionar tu suscripcion (Starter o Pro).
  • Proveer los servicios contratados: herramientas de generacion de contenido SEO con inteligencia artificial.
  • Gestionar el sistema de creditos (asignacion, descuento y renovacion mensual).
  • Enviar notificaciones transaccionales: confirmacion de compra, renovacion, creditos bajos, cancelacion y fallas de pago.
  • Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.
  • Atender solicitudes, quejas y reclamos (PQR).
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia.

4. Servicios de Terceros

Para proveer nuestros servicios, utilizamos los siguientes proveedores externos que pueden procesar datos:

  • WooCommerce: Gestion de pagos y suscripciones.
  • Pasarela de pago: Procesamiento seguro de transacciones financieras. Los datos de tarjeta son manejados exclusivamente por la pasarela bajo sus propios estandares de seguridad (PCI DSS).
  • DataForSEO: Proveedor de datos SEO (volumenes de busqueda, CPC, resultados SERP). Se envian unicamente las keywords consultadas, sin datos personales del usuario.
  • Anthropic (Claude AI): Procesamiento de inteligencia artificial para generacion de contenido. Se envian las keywords e instrucciones de la herramienta, sin datos personales identificables.
  • Google (Gmail): Envio de correos electronicos transaccionales.
  • Cloudflare: Proteccion y rendimiento del sitio web (CDN y seguridad).

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tienes derecho a:

  • Conocer: Acceder a tus datos personales que se encuentran almacenados.
  • Actualizar: Solicitar la correccion de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Rectificar: Corregir informacion que sea parcial, inexacta o que induzca a error.
  • Suprimir: Solicitar la eliminacion de tus datos cuando no exista obligacion legal de conservarlos.
  • Revocar: Revocar la autorizacion otorgada para el tratamiento de tus datos.
  • Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercer estos derechos, envia un correo a contacto@analytia.com.co con el asunto «Derechos ARCO» indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles conforme a la ley.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

  • Conexion cifrada mediante HTTPS/SSL en todo el sitio.
  • Contrasenas almacenadas con encriptacion unidireccional (hash).
  • Autenticacion HMAC-SHA256 para la comunicacion entre sistemas internos.
  • Datos de pago procesados exclusivamente por la pasarela certificada (PCI DSS).
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.

7. Cookies

La Plataforma utiliza cookies para:

  • Cookies de sesion: Necesarias para mantener tu sesion iniciada mientras navegas.
  • Cookies de WooCommerce: Necesarias para el funcionamiento del carrito y el checkout.
  • Cookies de WordPress: Gestion de autenticacion y preferencias del usuario.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

8. Conservacion de Datos

Tus datos personales se conservaran mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma. En caso de cancelacion de la suscripcion o eliminacion de la cuenta, los datos seran conservados por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias aplicables en Colombia.

9. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Anthropic, DataForSEO, Cloudflare) pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que dichos proveedores cuenten con niveles adecuados de proteccion de datos conforme a la normatividad colombiana.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta misma pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. El uso continuado de la Plataforma despues de cualquier modificacion constituye la aceptacion de los cambios.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta politica o el tratamiento de tus datos personales:

SEOanalyt-ia — analytia.com.co — Colombia
Ley 1581 de 2012 — Decreto 1377 de 2013